お客様サポート
・ガス機器が故障かな？と思ったら
・ガス機器の修理とメンテナンス
ガス機器が故障したとき
故障かな？と思ったら、まず確認！
Check1ガスは出ていますか？
ガスが出ない場合は、以下のことが考えられます。
- ・マイコンメーターでガスが止まっている
- ・メーター横のおおもとのガス栓が閉まっている
- ・器具のガス栓（元栓）が閉まっている
- ・ガスホースが折れまがっている など
ガスのにおいがするときは、すぐにキョウプロ（ガス供給会社）にご連絡ください。
Check2次に、ガスが出ない原因を調べてみてください
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ガスメーターの復帰手順
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お近くのキョウプロサービス窓口へ
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ガス機器の修理・メンテナンスへ
- ●ガスのにおいがする場合はお近くのキョウプロへご連絡ください。
- ●点火しないときに、何度も繰り返し点火操作をすると、火災・爆発の原因となる恐れがありますので、キョウプロ（ガス供給会社）にご連絡ください。
Check3水は出ますか？
給湯器や湯沸器は、水が流れなかったり水量が少なかったりすると、正常に動きません。
水の元栓が閉まっていないか確認してください。
水の元栓が閉まっていないか確認してください。
Check4電気は来ていますか？
それでも点火しない（お湯が出ない・コンロの火がつかない）ときは
各種ガス機器の修理・
メンテナンス
ガス機器の修理・メンテナンスの
お申し込み
お申込みはお電話でお願いします。その際に以下の内容をお伺いしますので事前にご確認ください。
- ・お申し込み者のお名前
- ・修理機器
- ・ご住所・電話番号
- ・連絡のとれる電話番号（携帯電話など）
- ・故障中のガス機器の種類・型番
※リモコンにエラー表示が出ている場合はあわせてお知らせ願います。
ガス臭いなどの緊急時やガス機器でお困りの場合は
お近くのキョウプロサービス窓口へお電話ください。
